房地產銷售代表培訓精要(ppt 58頁)

主要內容
引言：對營銷的再認識
銷售前的準備
售樓過程的分解及銷售技巧
售樓的幾個相關問題
銷售劇場
培訓總結

引言：對營銷的再認識
營銷的定義
直白：營銷，賣的藝術
銷售人員的基本素質
擁抱企業管理
如何長久地保持企業管理
售樓前的準備
售樓資料的準備
如何快速熟悉樓盤
自身樓盤資料的收集和建立
精選出“最”字單元
售樓人員必備資料與工具
賣場氛圍的營造
售樓流程
售樓過程分解及銷售技巧
客戶接待
迎接客戶的禮儀
介紹過程中的禮儀
巧妙應用恭維
接聽電話技巧
如何挑選有效客戶
解說：沙盤、銷售通道及板房
有效的介紹方法
解說要點（1）：沙盤
解說要點（2）：園區
解說要點（3）：板房
令介紹更具感染力
洽談
八項基本技巧
掌握顧客動機和心態的技巧
培訓客戶，實質上控製客戶
挫敗客戶的比較心態
案例分享：將“對比”憋死在客戶肚子裏
二選一，逼客戶上梁山
解決疑難問題的方法
解決疑難問題的方法（2）
小結：三條最凝練的銷售技巧
如何穀客落訂
顧客購買的11個信號
顧客購買的11個信號（2）
顧客購買的11個信號（3）
穀客落訂的方法
辦理成交手續注意事項
堅持銷售
客人二次參觀的把握方法（1）
客人二次參觀的把握方法（2）
電話跟進誠意客戶技巧
不要忘記客戶，也不要讓客戶忘記你
有效防治客戶退定
有效防治客戶退定（2）
銷售總結與信息反饋
銷售的幾個相關問題
突發事件的應對
養成成功的習慣
結 束 語

..............................