職業銷售技巧培訓(ppt 118頁)

主要內容
一、基本概念
二、目標管理
三、職業銷售技巧
四、其　　它

職業銷售技巧培訓（初級）
推銷的概念
MR成功因素
目標管理
目標管理基本原則
製訂目標的原則——SMART
目標金字塔
計劃基本格式
行動計劃（PDCA）
崔西定律
銷售拜訪的基本結構
銷售拜訪程序
一、準備
設立拜訪目標
有效的拜訪目標
挑選相關文獻/支持材料
準備核心信息
“4×20”原則
如何做好開始的幾步
開場的步驟
開場白
開場中應該做到
開放式問題
開放式問題例句
限製式問題
有助於找出需求的“5張王牌”
如何識別客戶需要
說服客戶的工具：FAB
把握說服的時機
如何說服
使說服更有效的五種辦法
處理客戶意見
澄清
緩衝
處理不關心
處理不滿
處理懷疑
處理誤解
處理客戶異議的好習慣
締結的綠燈信號
總結
要求生意
請牢記：
要求生意的要素
幾種常犯的錯誤
六、跟進
ＭＲ要求
生產力，時間與客戶潛力
帕累托原則（80/20）
90/10原理
致力於成為佼佼者
給自己一個評判
你知道你的客戶在想什麼嗎？
你知道客戶對你的印象嗎？
行銷的三，五
客戶溝通性格分型

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