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營銷概念與理念(ppt 35頁)

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營銷知識
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營銷概念
營銷概念與理念(ppt 35頁)內容簡介
主要內容
1.初識營銷
1.1營銷的基本(根本)含義
“陶朱公商經”中的營銷思想
1.2營銷的定義(AMADefinitionsofMarketing)
對2004版定義的理解
1.3營銷對企業的意義
從企業資源觀視角看營銷在工商管理中的地位
2.營銷理念的演進
2.1第一代營銷理念:1900—1959(“企業導向/單一戰略”的理念)
(1)“價格為王”理念
這個理念的現代演繹——邁克爾·波特的總成本領先戰略
(2)“產品為王”理念
(3)“促銷為王”理念
小結:第一代營銷理念的共同特征
2.2第二代營銷管理理念:1960-1980(市場導向的營銷管理理念)
(2)競爭者導向的營銷理念——通過擊敗競爭者形成競爭優勢(1970——)
小結:第二代與第一代營銷理念的差別
2.3第三代營銷理念(1980-至今):關係導向的營銷理念
(1)關係導向營銷理念的主要內容
(2)交易營銷與關係營銷的差別
(2)全麵營銷理念
4卓越顧客價值導向的營銷管理
卓越顧客價值導向的營銷管理概覽

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