新利体育取现 調研的程序與過程(ppt 81頁)

主要內容
第2章 新利体育取现 調研的程序與過程
開篇案例：“肯德基”飛進北京城
新利体育取现 調研的科學基礎
科學研究的性質
科學的涵義
科學的分類
傳統的求知方法
科學方法
科學方法一般包括以下六個步驟
研究假設及其來源
研究設計
科學研究的特征
社會科學研究的特點
社會科學研究方法體係
科學研究中的邏輯推理
歸納法
演繹法
歸納與演繹的結合
歸納與演繹結合的實例
理論的構成要素
理論的構成要素——概念與構念
理論的構成要素——定義與變量
變量的分類
視調節變量為自變量時的因果關係圖
引入調節變量時自變量與因變量的因果關係
理論的構成要素——命題與假設
理論的構成要素——理論與模型
顧客惠顧百貨商店的文字模型、圖示模型和數學模型
新利体育取现 調研的程序
界定營銷調研問題
研究假設
研究設計的分類
橫向研究和縱向研究
縱向設計與橫向設計的相對優缺點
橫向設計和縱向設計的比較
兩個時段的橫向數據
兩個時段的縱向數據
因果關係研究設計
不同研究設計之間的關係
營銷研究計劃書
營銷研究計劃書的內容
美國航空公司關於在飛機上向乘客提供電話服務的市場調研活動

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