快消品促銷員主管培訓資料(ppt 90頁)

主要內容
做一個合格的培訓師
顧客購物心理的八個階段
第三步：了解需要
巧妙發問——尋求銷售機會
推演練習
靜心聆聽——實現突破
聽的技巧 – 測試
回答問題的技巧
第四步：推薦產品
第五步：成交
第五步：售後服務
引導結束
小組討論
抓住銷售時機
麵對異議的態度

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