飯店前廳客房銷售管理培訓講義(ppt 112頁)
飯店前廳客房銷售管理培訓講義(ppt 112頁)內容簡介
主要內容
第一節 客房的狀態
第二節 客人入住登記
第三節 前台分房及銷售技巧
第四節 前台客帳管理
第五節 前台客史檔案的建立與管理
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第一節 客房的狀態
第二節 客人入住登記
第三節 前台分房及銷售技巧
第四節 前台客帳管理
第五節 前台客史檔案的建立與管理
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