卓越客戶服務技巧培訓課程(ppt 86頁)
卓越客戶服務技巧培訓課程(ppt 86頁)內容簡介
目錄
1、認識服務
2、專業服務形象塑造
3、卓越客戶服務流程與技巧
4、客戶投訴處理技巧
5、服務人員的提升與修煉
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1、認識服務
2、專業服務形象塑造
3、卓越客戶服務流程與技巧
4、客戶投訴處理技巧
5、服務人員的提升與修煉
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