銷售策略和銷售技巧培訓(ppt 56頁)

銷售策略和銷售技巧
交流形式
主要內容
為什麼需要銷售策略
大客戶的特點
影響客戶做出決策的因素
在客戶了解你之前了解客戶
誰是我們的“目標人物”？
購買決策人組合
決策者
決策者的決策者
購買者
技術把關者
使用者
誰是我們的“線人”？
如何尋找“線人”？
客戶的選擇與確定
請討論
Who is the MAN?
為什麼需要銷售技巧？
電話預約
規範的語言
約見客戶應該注意哪些細節？
良好的行為和印象
初次見麵中的細節
約見客戶時的步驟
建立良好的印象
一個良好的開場白
合適的話題
為什麼發問

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