業務流程4R管理(ppt 134頁)

主要內容
如何建立一套簡單有效的運營管理體係
如何管理高速發展的公司
小 遊戲
戰略管理者的執行工具— 4R業務管理
通用電器公司的組織結構（1/2)
通用電器公司的組織結構（2/2)
GE的業務管理係統(Operation System戰略實施係統)
GE業務管理係統(戰略實施係統)
GE戰略實施係統
GE的戰略為什麼成功
R1經營/預算計劃用腦子打仗
如果你覺得重要，就去把它量化
R1強調行動措施，強調的是執行不僅是一個目標，同時還是過程
其中，製定過程強調兩點
記住：先分解銷售與市場目標是確定所有業務目標的前提
R2關鍵職責權責明晰，有據可依
關鍵職責的關鍵點
定義關鍵職責
舉例：關鍵職位定義
整體運作方法
從戰略到目標再到業績指標
根據公司戰略確定關鍵業績指標的權重
R3: 業績跟蹤幹得好不好，用事實和數據說話
通過定期的進程彙報及指導會促進目標的實現
R4 績效評估優勝劣汰、優獎劣罰
業績評估的目的：建立嚴格科學的績效評估方法和激勵機製，將業績與薪酬掛鉤，充分調動員工的積極性和能動性
好的定性能力指標應有以下幾個特點, 並最適用於支持性部門
定性能力指標要從多個方麵來衡量業績
定義明確的業績區間可以減少業績評估中的主觀性總經理人員發展指標舉例
業績評估決定基本工資的增幅
業績評估綜合分值決定獎金數額
業績評估綜合分值決定期權授予額

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