醫藥消費者的個性心理(ppt 37頁)

主要內容
第一節 消費者的能力與行為
第二節 消費者的氣質與購買行為
第三節 消費者的性格與購買行為
第四節 自我概念與醫藥消費者行為

第四章 醫藥消費者的個性心理
引例：不僅僅是香水
第一節 醫藥消費者的能力與行為
第二節 醫藥消費者的氣質與購買行為
一、什麼是氣質
二、氣質的類型及其特征
氣質論
三、氣質類型與消費行為
[討論]消費者退換商品的方式
第三節 消費者的性格與購買行為
一、什麼是性格
二、性格的類型
三、性格與醫藥消費者的購買行為
第四節 自我概念與醫藥消費者行為
七匹狼性格男裝
自我概念與品牌形象影響之間的關係
測量一件物品融於延伸自我的量表
品牌個性
1)品牌個性的核心價值
2）品牌個性的來源
3）品牌個性的塑造
思考與作業

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