消費者購買過程的心理活動 (ppt 49頁)

主要內容
第4章 消費者購買過程的心理活動
4.1.1 消費者的需要
4.1.2 消費者的購買動機
4.2.1 消費者購買決策與準備
4.2.2 消費者決策過程
4.2.3 知覺風險與消費決策
4.3.1 消費者對信息的評價
4.3.2 消費者的購買活動
4.3.3 購買後的評價
本章小結
複習思考題

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