店店長作業化管理概述(ppt 42頁)

主要內容
第14章 門店店長作業化管理
14.1 店長的定義及主要職責範圍
14.1.2 店長的主要職責範圍
14.1.3 店長的權利
14.1.4 店長平日工作重點
14.1.5 店長的素質和能力要求
14.1.6 店長績效評定標準
14.2 副店長（值班長）的作用與職責
14.2.2 副店長的必備素質
14.3 門店店長的作業流程
表14.1 超市門店店長作業流程時段表
14.3.2 店長作業流程的管理重點
14.3.3 副店長（值班經理）工作流程
表14.5 超市門店副店長作業流程時段表
14.4 店長作業化管理的重點
關鍵概念
店長；
副店長；
員工管理；
作業化管理；
作業流程；
管理重點
習題與思考

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