店長實習執行手冊(doc 63頁)

目錄
總經理寄語
總論1：“鷹”係幹部培訓工程介紹
總論2：惠民城電器店長實習流程
學習心得及知識點測試題
第一章：企業介紹
第一節：公司概況
第二節：發展規劃
第三節：公司理念
第四節：核心價值觀
學習心得及知識點測試題：
第二章：采購業務模塊實習內容
第一節：采購體係介紹
心得及知識點測試題
第二節：彩電篇
1、彩電采購流程及供應商對接方式
2、門店經營彩電品牌的經銷政策及兌付跟蹤辦法；
3、門店彩電品牌要貨及訂單管理辦法；
4、門店店長日常工作中對接總部采購助理和采購經理的工作要點；
5、彩電紅卡、蘭卡操作使用辦法;
心得及知識點測試題
第三節：冰洗篇
1、門店冰洗采購有哪些模式？如何和供應商對接？
2、門店經營冰洗品牌的經銷政策及兌付跟蹤辦法；
3、門店冰洗品牌要貨及訂單管理辦法；
4、門店店長、主管日常工作中對接總部冰洗采購助理和采購經理事項;
5、冰洗紅藍卡管理辦法；
心得及知識點測試題
第四節：空調篇
1、 市場背景
2、 空調有什麼特殊銷售模式
3、 空調銷售政策怎樣核算
4、 促銷台賬為什麼核銷？怎麼核銷？
5、 售後安裝卡怎麼結算？
6、 切入空調的快速銷售方法？
7、 空調紅藍卡怎麼使用？
8、 空調廠家模式及公司采購流程
心得及知識點測試題
第五節：生活電器篇
1、 門店生活怎麼分類？
2、 生活電器經營要領
3、 生活電器商品定位
4、 終端黃金組合
心得及知識點測試題
第六節：海爾全品操作要點
心得及知識點測試題
第七節：RDC有關操作要點
心得及知識點測試題
第三章：門店業務操作關鍵點15問
1、門店品牌進入和退出管理，怎麼辦手續？
2、門店品牌布局調整怎樣定位，需要辦什麼手續？
3、門店裝修需要如何設計申報？
4、賣場多餘空間出租及廣告位出租管理怎麼申報？
5、門店促銷費用如何申請使用？
6、門店贈品怎麼申請；
7、門店自采品牌如何確定，如何和區域營銷中心采銷主管對接？
8、門店月度經營業績考核辦法？
9、門店戶外廣告和店前店後經營輔助場地被房東改動怎麼溝通處理？
10、門店廣告位出租不出去怎麼處理？
11、門店租賃無效品牌怎麼處理？
12、門店內部企業文化發布找誰支持？
13、門店促銷臨促怎樣招聘？
14、對店長月度、季度考核有疑義怎麼辦？
15、工作中遇到困難怎麼辦？
第四章：財務管控環節培訓
第一節：財務製度要點
第二節門店月度各品類毛利額計算辦法
第三節：門店查詢銷售數據注意的要點；
心得及知識點測試題
第五章：門店人事管理要點
第一節：新開門店編製和工資怎麼控製？
第二節：招聘新員工需要什麼人事資料？
第三節：新開門店月度工資怎麼申報，何時申報，審批流程怎樣？
第四節：門店社保和勞動關係怎麼管理？
第五節：新開門店培訓及教材怎麼領取？
第六節：工牌、工裝怎麼管理？
第七節：店長月度提成怎麼考核、計算？
第八節：星級導購員怎麼評定，有什麼鼓勵政策？
心得及知識點測試
第六章：市場推廣實習要點
第七章：門店實習2-3月期間店長導師輔導執行流程

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