有效進行客戶溝通和處理客戶投訴(ppt 31頁)
有效進行客戶溝通和處理客戶投訴(ppt 31頁)內容簡介
主要內容
一、業主類型
二、日常投訴分類
三、案例、具體問題的處理及與業主溝通的技巧
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一、業主類型
二、日常投訴分類
三、案例、具體問題的處理及與業主溝通的技巧
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