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消費者的購買行為與購後過程 (ppt 39頁)

所屬分類：
消費者行為
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相關資料：
消費者, 購買行為
消費者的購買行為與購後過程 (ppt 39頁)內容簡介
主要內容
8.1消費者購買行為
購買情境
店鋪選擇
8.2消費者購後過程
購買後行為
顧客滿意與顧客忠誠

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