房地產銷售人員內部培訓資料(doc 31頁)

目 錄
一、 公司簡介及製度
1. 公司發展曆程及理念；
2. 公司組織架構及各部門職能；
3. 公司規章製度及福利待遇；
4. 員工職業道德及職業操守。
二、 銷售部管理製度及要求。
1. 銷售人員守則；
2. 銷售部罰則；
3. 銷售人員儀表及禮儀；
三、 房地產基本知識
1. 房地產常用術語；
2. 房地產麵積計算範圍及計算方法；
3. 按揭貸款的各項規定及計算方法；
4. 公積金貸款的有關規定；
5. 商品房預售及房地產交易的有關規定。
四、 銷售流程及技巧
1. 銷售員是誰；
2. 客戶是誰；
3. 銷售心態；
4. 接待流程；
5. 客戶類型分析及應對要領；
6. 銷售技巧；
7. 成交的方法。
五、 公司樓盤簡介及市調。
1. 市調方法及要求；
2. 安排市調；
3. 四川市房地產現況簡述；
4. 公司代理樓盤簡介。

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