麵對麵顧問式銷售培訓(ppt 72頁)

主要內容
麵對麵顧問式銷售
成功銷售人員三級跳
做一個顧問式的銷售人員
顧問式銷售的銷售原則
建立良好的人脈關係
銷售過程中銷的是什麼
銷售過程中售的是什麼？
銷售的過程中買的是什麼？
銷售過程中賣的是什麼？
人類行為動機是什麼？
兩禍相衡取其輕,兩福相衡取其重
你有沒有使用過痛苦的驅動力來促成銷售？
客戶心中永恒不變的問話
溝通說服技巧
快速建立信賴感的方法有
溝通三要素
小實驗
溝通是由雙方組成
問問題的兩種模式
問問題的方法
如何有效聆聽？有什麼技巧呢？
表示肯定認同的過程中常用的黃金句
銷售的十大步驟
最好的心態
如何開發客戶
什麼是準客戶
如何有效開發客戶？
不良客戶的七種特質
黃金客戶的七種特質：
開發客戶資源的16種方法
開發客戶的步驟
了解顧客的需求
了解顧客需求到底有多重要?
在介紹產品時如何與競爭對手做比較
解除顧客的反對意見
解除顧客反對意見的四種策略
抗拒點表現為六個方麵--六大抗拒
解除抗拒的套路
價格的係列處理方法（太貴了！）
成交的三種方法
成交中的關鍵用語
轉介紹
轉介紹的技巧
售後服務
讓客戶感動的三種服務

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