公共關係的基本要素(ppt 75頁)

主要內容
第一節 公共關係的主體—社會組織
一、社會組織的基本概述
二、社會組織的環境
三、社會組織形象
第二節 公共關係的客體—社會公眾
一、公眾的基本概述
二、目標公眾的選擇
三、公眾態度與輿論
第三節 公共關係的媒介—傳播溝通
一、傳播的基本概念
二、公共關係傳播

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