公共關係概述(ppt 73頁)

主要內容
第一章 公共關係概述
第一節公共關係的基本內容
一、公共關係的基本概念
如何進行科學定義？定義公共關係應把握哪些問題？
二、公共關係的幾個分支概念
（一）公共關係狀態
（二）公共關係活動
（三）公共關係觀念
一、公共關係主體——社會組織
二、公共關係客體——公眾
公眾的分類
員工關係
消費者關係
媒介關係
2、處理媒介關係的藝術
股東關係
2、處理股東關係的藝術
名流關係
3.處理名流關係的藝術
（2）傳播過程的反饋模式
（3）公共關係傳播模式
色彩的含義:
公共關係與廣告
公共關係與新利体育取现

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