私人教練銷售培訓(ppt 74頁)

主要內容
促使銷售人員成功的11條優秀品質
影響銷售人員的表現
私人教練的心理準備
目標和動機
動機
下麵列出的是人們的一些動機：
目標和動機以及這兩者之間的差別
目標和動機以及這兩者之間的差別
下列因素有關的實例：
驅動力
練習
將答案寫在空白處
銷售步驟
銷售步驟 1：第一次見麵需要注意以下幾點
銷售步驟 1：第一次見麵專業的外貌
銷售步驟 1：第一次見麵精力和積極性
銷售步驟 1：第一次見麵眼神的交流
銷售步驟 1：第一次見麵溫和甜美的聲音
銷售步驟 1：第一次見麵的步驟
銷售步驟 1：第一次見麵之問候顧客及自我介紹
銷售步驟 1：第一次見麵之打破僵局
銷售步驟 1：第一次見麵之設定期望值
銷售步驟 2：揣測顧客的大概意圖的目的
銷售步驟 2：揣測顧客的大概意圖提問的三個部分
銷售步驟 2：揣測顧客的大概意圖揭示顧客的動機的步驟
銷售步驟 2：揣測顧客的大概意圖有關結果和益處問題的竅門
銷售步驟 2：明確顧客的潛在擔憂
銷售步驟 2：揣測顧客的大概意圖揣測完我們應該了解3點情況
溝通技巧
溝通技巧1提問之問題類型
溝通技巧2傾聽之技巧
溝通技巧2傾聽之禁忌
溝通技巧3表示理解
溝通技巧4提供相關信息
銷售步驟 3試用之目的
銷售步驟 4扼要重述之目的
銷售步驟 4扼要重述之基本階段
銷售步驟5報價
銷售步驟6處理擔憂之擔憂的原因
銷售步驟6處理擔憂之步驟
銷售步驟處理擔憂之擔憂的類型
銷售步驟6處理擔憂之含糊的回答
銷售步驟6處理擔憂之時間案例
銷售步驟6處理擔憂之案例
場地開發技巧
對於老會員的開發技巧
對於指導會員錯誤動作的開發技巧

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