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接近客戶的技巧培訓(ppt 50頁)

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客戶管理
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接近客戶, 技巧培訓
接近客戶的技巧培訓(ppt 50頁)內容簡介
主要內容
接近客戶的技巧
什麼是接近
3、什麼是接近話語
下麵是一個接近話語的範例
4、接近注意點
銷售商品前,先銷售自己:
接著下來,有兩個接近客戶的範例,您可比較一下。
接近前的準備
1、練好口才
2、每天交四個朋友
練習:接近客戶的角色扮演
使用信函接近客戶的技巧
撰寫銷售信函的主要技巧有三點:
成功導航:自我反省“接近”
直接拜訪客戶的技巧
1、掃街的目的
經由購買欲望及購買能力的二個因素判斷後,能將準客戶分三個類型:
2、掃街的技巧
麵對接待員的技巧:要用清晰堅定的語句告訴接待員您的意圖。
練習:通過警衛、接待員、秘書的標準銷售話語
麵對初次見麵的客戶
1、立即引起他的注意
2、立即獲得他的好感
替客戶解決問題
進入銷售主題的技巧
1、進入主題的時機
2、進入主題的技巧
3、開場白技巧
成功導航:開場白範例及說明
練習:接近客戶技巧測驗

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