顧客的性別分類培訓課件(ppt 60頁)

主要內容
顧客的性別分類
與女性顧客打交道
消費心理
消費表現
例如：美國速溶咖啡
女性顧客的心理弱點
打交道的技巧（一）
打交道的技巧（二）
女人最怕的是什麼?
女人應該是怎樣的
與男性顧客打交道
與少兒顧客打交道
與青年顧客打交道
與中年顧客打交道
與老年顧客打交道
與企業領導類顧客打交道
與銀行職員類顧客打交道
與警察類顧客打交道
10．與醫生類顧客打交道
11．與護士類顧客打交道
12．與教師類顧客打交道
與工程技術人員類顧客打交道
14．與建築工人類顧客打交道
15．與農民顧客打交道
16．與廣東客商打交道
17．與北京客商打交道
18．與江浙客商打交道
19．與香港客商打交道
20．與美國客商打交道
21．與英國客商打交道
22．與日本客商打交道
23．與德國客商打交道
24．與法國客商打交道
25．與俄羅斯客商打交道
26．與意大利客商打交道
27．與西班牙客商打交道
28．與東歐客商打交道
與斯堪地納維亞客商打交道
30．與阿拉伯客商打交道
31．與非洲客商打交道
32．與自我防衛型顧客打交道
33．與表麵熱心型顧客打交道
34．與事不關己型顧客打交道
35．與重視輿論型顧客打交道
36．與深思熟慮型顧客打交道
37．與統禦敵對型顧客打交道
38．與畏怯敵對型顧客打交道
39．與畏怯友善型顧客打交道
40．與統禦友善型顧客打交道
41．應對文化層次較高的顧客
42．應對文化層次較低的顧客

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