業務員培訓技巧篇(ppt 92頁)

主要內容
業務員培訓技巧篇
如何設定目標
製定工作計劃的好處
周計劃的內容
月計劃內容
銷售工作前的準備
重視準備工作
了解郎酒的產品
尋找潛在郎酒客戶
如何發掘潛在郎酒客戶
尋找潛在客戶的渠道
直接拜訪
介紹法
電話接觸
用心耕耘你現在的客戶
擴大你的人際關係
銷售中的技巧
接近客戶的技巧
接近客戶的步驟
麵對初次見麵的客戶
進入銷售主題的技巧
接近客戶技巧測驗
異議的處理
異議的處理原則
異議的處理技巧
如何處理客戶“很忙”、“沒時間”
如何處理客戶“太貴”、“別的產品便宜”
如何處理客戶“讓我再考慮一下”
達成交易
達成交易的七個基本原則
如何發現達成交易的時機
達成交易的技巧
未達成交易時的注意事項
溝通技巧
開場白
詢問
聆聽
陳述
成交
鋪貨的基本原理
鋪貨的步驟
產品陳列
產品陳列的益處
陳列可以幫助我們：
產品陳列的技巧
陳列的技巧
陳列應注意的事項
及時補充新產品，撤換淘汰舊樣品
保持產品陳列及展示工具整潔
產品必須集中陳列
演示裝置及樣品必須通電演示
產品標識、產品及宣傳畫等不能被其他圖案或物品遮蓋或包圍
陳列的位置
陳列位置的選擇
陳列網點的選擇
錯誤的陳列
陳列中不應該發生的情況
貨款回收技巧
銷售人員應在銷售前就防禦：
貨款回收的關鍵步驟
收款技巧
銷售人員的討賬招數：
壞帳產生的征兆
壞賬的處理辦法

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