推銷的基本原則(ppt 37頁)

主要內容
互利互惠原則
推銷使用價值觀念的原則
人際關係開路的原則
尊重顧客的原則

第三章推銷的基本原則
3.1互利互惠原則
3.1.2.2互利互惠是推銷員自信心的來源
3.1.2.3互利互惠是形成良好交易氣氛的重要條件
3.1.2.4互利互惠才能贏得回頭客
3.1.3如何把握互利互惠原則
3.1.3.2搞清交易能給雙帶來的利益
3.1.3.3用能給顧客帶來的利益說服顧客成交
3.1.3.4找出雙方利益分配的最佳點
3.2 推銷使用價值觀念的原則
3.2.2為什麼要掌握推銷使用價值觀念的原則
3.2.2.2使用價值觀念是購後評價的標準
3.2.2.3使用價值觀念需要推銷
3.2.3如何把握推銷使用價值觀念的原則
3.2.3.2對顧客進行認真透徹的研究
3.2.3.3找準商品使用價值與顧客需要的結合點
3.2.3.4充分認識到在顧客形成正確的使用價值觀念之前，不可能成交。
3.3人際關係開路的原則
■小案例
3.3.2為什麼要掌握人際關係開路的原則
3.3.2.3和諧的人際關係導致信息的通暢
3.3.3如何把握人際關係開路的原則
3.3.3.2使自己成為受歡迎的人，即善於推銷自己
一開口就談生意的人，是二流推銷員
小案例
如何成功推銷你自己
3.擴大你自己的交際範圍
4.善於利用各種交際方式
3.4 尊重顧客的原則
▲顧客要求推銷員承認他哪些東西呢？
3.4.2為什麼要掌握尊重顧客的原則
3.4.2.2可以優化交易氣氛
3.4.2.3可以得到顧客的回報
3.4.3如何把握尊重顧客的原則
3.4.3.3善於讚美、奉承
3.4.3.4、注意顧客所關心的事情

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