前廳部禮賓服務管理(ppt 73頁)
前廳部禮賓服務管理(ppt 73頁)內容簡介
主要內容
一、門童的定義和作用
二、門童的崗位職責
三、門童的選擇
四、門童工作注意事項
五、行李服務管理
六、機場代表的工作流程
七、“金鑰匙”的服務理念
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