怎樣做一個成功的營銷者(ppt 48頁)

主要內容
成功銷售的八大要訣SuccessfulSelling
溝通的本質Essence
溝通中的10種障礙－包括公司（組織）內部人員之間以及內部與外部的溝通
有效溝通的方法EffectiveCommunicationMethods
不能有效溝通的幾種典型錯誤
改善溝通的途徑PathtoImproveCommunication
推銷員的作用RolesofASalesman
營銷人員常犯的幾個毛病Drawback
銷售人員為何失敗WhyFail？
收益和性能的比較Benefitsvs.Features
Feature和Benefit有何區別？
Feature和Benefit再比較（心得筆記）
你賣的是價值,而不是產品ValueSelling
推銷產品中應滿足顧客需要的價值，而不是產品或價格
消費者群分析ConsumersSection
開場白Opening
詢問Inquiry
說服Persuade
達成協議ReachAgreement
克服客戶的不關心Unconcern
消除客戶的顧慮ReduceConcerns
銷售過程SalesProcedure
最佳銷售代表應具備的素質BestSalesman
銷售代表的“功夫”ReadyforIt
頂級銷售員的若幹小技巧ProfessionalSelling
服務與產品之異同Servicevs.Products
服務質量的決定因素ServiceQuality
顧客為何不想買你的產品WhyCustomersDon’tWanttoBuy
接待不易相處的客戶的六個步驟SixStepsforTroubleCustomers
如何處理價格異議PriceDisagree
大客戶的銷售KeyAccount
區域銷售代表RegionalRep.
關鍵時刻的處理DealwithProblem
對公司內部的銷售InternalSelling
客戶性格類型（１）
客戶性格類型（２）
客戶性格類型（３）
客戶性格類型（４）
不同類型客戶對瑞士表的感受（案例）

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