公共關係學概論(ppt 47頁)

主要內容
第一章 公共關係概述
第二章 公共關係的產生和發展
第三章 公共關係主體—社會組織
第四章 公共關係客體—公眾
第五章 公共關係手段—傳播溝通
第六章 公共關係四步工作法
第七章 企業形象與CIS戰略
第八章 公共關係危機管理
第九章 公共關係專題活動
第十章 公共關係禮儀

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