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汽車4S店售後服務經營管理指標分析與改進(ppt 115頁)

所屬分類:
售後服務
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汽車4S店售後服務經營管理指標分析與改進(ppt 115頁)內容簡介

目錄
A、服務經營管理概述
B、服務經營管理分析與改進

服務經營管理概述
運營管理的概念
運營管理的意義
服務經營管理能力表現的範圍
服務經營管理能力表現的關鍵指標
服務經營管理分析與改進


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