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旅遊服務人員的心理保健(ppt 68頁)

所屬分類:
售後服務
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12858 KB
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相關資料:
旅遊服務, 服務人員
旅遊服務人員的心理保健(ppt 68頁)內容簡介
主要內容
項目一 什麼是心理健康   
任務一 心理健康的一般標準   
任務二 如何做一個心理健康的人   
項目二 正確認識挫折   
任務一 為什麼會產生挫折   
任務一 為什麼會產生挫折   
項目三 如何提升自信   
任務一 什麼是自信   
任務二 如何提升自信   
項目四 調控好自己的情感   
任務一 什麼是情感   
任務二 企業管理與心境的自我調控   

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