分析消費者購買行為模式(ppt 57頁)

主要內容
第一節　消費者購買行為模式
第二節　影響消費者購買行為的因素
第三節　消費者購買決策過程
一、購買決策參與者及其作用
二、消費者購買決策過程的主要階段
(一)確認需要
(二)搜集信息
(三)方案評價
(四)購買決策
(五)購後行為

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