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會務接待手冊(pdf 28頁)

所屬分類:
客戶管理
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相關資料:
接待手冊
會務接待手冊(pdf 28頁)內容簡介
目 錄
一、手冊說明 4
二、有關會議的說明 4
三、會議程序 8
會前工作(按順序) 8
議題及參會人員範圍的確定 . 8
會議場所的選定: 8
會議通知的起草 8
申報會議預算 8
人員確認 . 8
設備準備(常用,根據不同會議及實際情況進行調整) . 9
預定 . 9
車輛安排 . 9
會務通知起草 9
起草會務組工作安排表 9
會務宣傳品的製作 10
食品的采買 . 10
指導服務員工作 10
會議場地布置與熟悉 10
會中工作(按順序) 11
會議室保障 . 11
彙報人員的保障 11
用餐的保障 . 11
娛樂的保障 . 11
住宿的保障 . 11
會後工作(按順序) 12
離會車輛安排 12
退房 . 12
設備整理 . 12
結帳 . 12
設備歸還 . 12
費用報銷 . 12
會務總結 . 12
四、注意事項 12
附件: 13
附件一:會議通知樣式 14
附件二:會務通知樣式 15
附件三:會議期間公司領導行程安排 20
附件四:會議預算/結算清單樣式 21
附件五:會務分工明細表 . 22
附件六:會議簽到表 24
附件七:酒店對照選擇表 . 25
附件八:會議酒店信息確認函件(編號001 號、002 號) . 26
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