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網店客服培訓課程(ppt 28頁)

所屬分類：
客戶管理
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相關資料：
客服培訓, 培訓課程
網店客服培訓課程(ppt 28頁)內容簡介

主要內容
一、網店客服基本概念
二、網店客服主要類型
三、客服的作用和意義
五、網店客服基本素質
七、客服的相關的知識
八、網店客服溝通技巧
九、客服相關工作技巧


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