服務質量行動(ppt 89頁)
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服務質量行動(ppt 89頁)內容簡介
目錄
EQS調查介紹
2005年服務質量行動
行動內容介紹
行動目標
推進方法
組織工具
網點製定改進計劃的方法
服務質量行動審核方法
..............................
EQS調查介紹
2005年服務質量行動
行動內容介紹
行動目標
推進方法
組織工具
網點製定改進計劃的方法
服務質量行動審核方法
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