雲客服投訴、服務技巧培訓(ppt 28頁)
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雲客服投訴、服務技巧培訓(ppt 28頁)內容簡介
目錄
一、投訴的判斷標準及申訴
二、投訴的處理流程
三、對值日生，信息查詢的投訴
四、公告、幫派每日業務彙總的重要性
五、轉交注意事項
..............................
一、投訴的判斷標準及申訴
二、投訴的處理流程
三、對值日生，信息查詢的投訴
四、公告、幫派每日業務彙總的重要性
五、轉交注意事項
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