汽車4S店售後服務日常業務管理(ppt 82頁)

汽車4S店售後服務日常業務管理(ppt 82頁)內容簡介

主要內容
中國汽車市場環境變局
中國汽車市場競爭環境演進
日常售後業務管理的目的
經銷商的售後服務責任
經銷商服務活動的使命
服務部門作用和使命的作用圖表
經營管理的內容範圍
經營效益與企業發展
服務經理的基本知識與技能
服務經理職責

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