客戶審核整改報告(ppt 106頁)

主要內容
中瑞審核整改報告
1、中瑞審核情況
1、六西格瑪產生背景
六西格瑪是什麼
2、六西格瑪是什麼
為什麼是六西格瑪
3、為什麼是六西格瑪
六西格瑪的統計原理
4、六西格瑪統計原理
DMAIC方法論
5、DMAIC
D(Define)——界定
界定——找準要解決的問題
QFD——質量功能展開
FMEA——失效模式與影響分析
排列圖
量測是6σ管理分析的基礎
對關鍵質量指標進行量測
典型量測舉例
A(Analyze)——分析
常用統計分析工具
尋找可能原因的六大因素
找到主要原因就抓住了牛鼻子
因果分析圖
就餐人數因果分析圖
I(Improve)——改進
發現y與x的關係
發現y與x的關係（續）
改進是實現目標的關鍵步驟
C(Control)——控製
沒有工作描述和過程程序就談不上控製
人的因素是造成缺陷的主要原因
經驗表明人為因素是造成缺陷的主要原因
SPC是控製的常用技術
SPC控製圖
DMAIC模型的應用是一個循環過程
六西格瑪的組織架構
6σ的組織構架
6σ團隊的成員
綠帶(Green Belt)
黑帶(Black Belt)
黑帶大師(Master Black Belt)
黑帶大師(續)
冠軍(champion)
冠軍(續1)
冠軍(續2)
黑帶是6σ項目的主體力量
黑帶是實行革新戰略的主要依賴者
黑帶的選擇與確認
6σ黑帶的特征
6σ黑帶的特征（續1）
6σ黑帶的特征（續2）
黑帶的培訓
黑帶的課程目標
綠帶的培訓
綠帶的培訓內容
公司需要多少黑帶
聯合信號公司的黑帶數目
六西格瑪體係
6σ管理是一種回報豐厚的投資
6σ管理能給企業帶來的好處

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