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商業銀行個人網上銀行客戶使用手冊(pdf 57頁)

所屬分類:
客戶管理
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商業銀行, 網上銀行, 銀行客戶, 使用手冊
商業銀行個人網上銀行客戶使用手冊(pdf 57頁)內容簡介
目錄
第一章係統概述. .1
1.1 名詞解釋. 1
1.2 係統功能. 2
1.3 係統設置要求2
第二章 主要功能及使用.3
2.1 注冊與登錄. 3
2.1.1 注冊 3
2.1.2 首次登錄 6
2.1.3 退出 9
2.2 賬戶管理. 10
2.2.1 賬戶總覽 10
2.2.2 我的賬戶管理 12
2.2.3 賬戶掛失 14
2.2.4 賬戶交易明細查詢 15
2.2.5 網銀交易流水查詢 16
2.2.6 他行賬戶查詢 17
2.3 轉賬彙款. 19
2.3.1 網銀賬戶互轉 19
2.3.2 行內轉賬 21
2.3.3 跨行轉賬 23
2.3.4 網銀互聯轉賬 25
2.3.5 定時轉賬管理 29
2.3.6 收款人名冊 31
2.4 投資理財. 33
2.4.1 定活互轉 33
2.5 網銀互聯. 37
2.5.1 他行賬戶管理 37
2.5.2 我行賬戶管理 38
2.5.3 互聯協議管理 42
2.6 個人設置. 44
2.6.1 個人信息管理 45
2.6.2 首頁菜單設置 45
2.6.3 登陸密碼修改 46
2.6.4 證書管理 47
2.7 客戶服務. 49
2.7.1 用戶留言 49

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