分析顧客需求最佳方法(pdf 31頁)

分析顧客需求最佳方法(pdf 31頁)內容簡介

主要內容
分析顧客需求
分析顧客需求的方法-問卷設計
分析顧客需求的方法-問卷設計與統計分析
SPSS軟體操作—問卷資料(Excel)
SPSS軟體操作—信度分析
信度分析報表1
信度分析報表2
分析顧客需求的方法-統計分析
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