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物流客戶服務戰略(ppt 31頁)

所屬分類：
售後服務
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930 KB
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相關資料：
物流客戶服務, 服務戰略
物流客戶服務戰略(ppt 31頁)內容簡介
主要內容
第3章物流客戶服務戰略
3.1客戶關係管理
3.1.1客戶關係管理概述
3.1.2客戶關係管理係統的演變過程
3.2物流客戶關係管理
3.3物流客戶服務中心

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