銷售培訓之客戶的需求挖掘(ppt 42頁)

主要內容
情景1全麵掌握客戶信息
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方法技巧
情景2挖掘客戶購房的需求
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情景3探尋客戶的購房預算
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情景4了解客戶的決策情況
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情景5判斷客戶的市場認知
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情景6讓客戶需求快速升溫
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方法技巧
反思
加油！！加油！！超越現在！！

摘要
情景再現
房產銷售人員：“李先生，您的愛車很不錯，這款車的外形雖然不張揚，但是配置卻非常出色。車如其人，人如其車，我看您應該也是個很務實、很講究、有內涵的人。”（讚美既能博得好感，又能贏得客戶的積極配合與回應）
客戶：“哈哈，你這個小王，真會說話。”
房產銷售人員：“您住在南城還是北城啊？離我們樓盤這邊遠嗎？”
客戶：“我住南城，過這邊來開了差不多一個小時的車。”
房產銷售人員：“那真是辛苦您了。您在南城住，怎麼想到要在北城看房呢？”（順勢詢問）
客戶：“北城學校比較多，教學質量也好，環境也要好一點嘛。”
房產銷售人員：“這麼說，您家孩子都上學啦？”（順勢詢問）
客戶：“嗯，我家那小子快上學了。”

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