銷售員培訓資料(ppt 58頁)

主要內容
第一節:學習一篇報道,學習和討論
第二節:銷售業務應具備的 素質和能力
第三節:如何加強電話交流(銷售)
第四節:現場訓練與演練

銷售員培訓資料3
培訓目的
培訓課程
銷售人員的格言：
銷售人員的格言
第一節:宣 讀
第二節
銷售業務應具備的素質和能力
銷售業務的舉止和禮儀
銷售業務應該具備的心理素質
銷售業務應具備的基本能力
保持堅強的執行力不折不扣的完成領導布置的工作
善於學習和吸收各方麵的知識，從而提升自己的人格魅力
注重每個細節與點點滴滴
要有團隊合作精神
渠道銷售業務工作職責
專業銷售的五個步驟
準備工作的重要性：
準備工作
銷售人員在作計劃前要考慮的三個要素：
製作一份可行的銷售計劃？
熟悉產品的基本知識：
銷售區域的狀況的準備：
如何去尋找潛在的客戶?
尋找潛在客戶的重要意義：
“MAN”原則：
“MAN”原則的具體對策：
潛在客戶的判斷：
如何發現客戶？
尋找潛在客戶途徑？
客戶管理（一）：
客戶管理（二）：
銷售漏鬥的客戶流程
拜訪客戶的方法
直接拜訪重點
銷售說服
成功締結時注意事項
成交之後的注意事項
分銷商要求
分銷商的管理要求
與分銷商成功的要素
第三部分:電話交流(銷售)技巧
電話交流(銷售)技巧
電話交流技巧注意事項
電話交流技巧
第四節:訓練和磨練
利用5分鍾的時間向客戶介紹公司及自己
針對客戶的提問如何來回答?
你公司產品價格太高？
你們工具終身保用嗎？
請你先給我樣本，我看了之後再和你聯係？
你們工具能夠鋪貨嗎？

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