導遊服務規程(ppt 53頁)

主要內容
第三章 導遊服務規程
第一節 導遊服務團隊
一、導遊服務團隊的組成
1、內賓團導遊服務團隊
2、外賓團的導遊服務團隊
水平多層層次結構
領隊服務規程
4、出境前後的工作
第三節 全陪導遊服務規程
第五節 散客導遊服務規程
一、散客旅遊的概念
二、散客旅遊的特點
三、散客旅遊者的構成
四、散客旅遊迅速發展的原因
五、散客旅遊服務的類型

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