公共關係學重點及名詞解釋(doc 34頁)

主要內容
第一章　公共關係的概念
第二章　公共關係的起源與發展
第三章　公共關係的職責和功能
第四章　公共關係的組織與人員
第五章　公共關係的對象
第六章　公眾心理分析
第七章　公共關係的過程
第九章 公共關係實務（上）
第九章 公共關係實務（下）
第十一章　企業公共關係
第十二章　政府公共關係

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