公共關係組織的基礎知識(ppt 42頁)

主要內容
第一節 公共關係的主體——社會組織
第二 節公共關係機構
第三節 公共關係人員

內容摘要
1972年6月的一天，成群的漁民衝破保安人員的阻擋，闖入了日本名古屋褚木電力公司的大樓，他們呼喊著、叫罵著，發泄著心中的怨恨。原來這個公司下屬的一座發電廠沒有處理好廢水，使許多海洋生物遭了殃，嚴重影響了漁民的生計。這家公司是有社會責任心的公司，為了減少環境汙染，采取了低硫燃料，卻使用電的成本提高了，導致用戶怨聲載道。為此，公司積極籌建幾座核電廠改變這個局麵。籌備工作相當困難，每次選定的地點，都遭到當地民眾的反對。漁民的抗議使公司意識到，這種與公眾利益息息相關的事業，必須首先獲
取公眾的理解。在全力建設新電廠的同時，他們改變了公司的工作重心——成立公共關係部，以改善公司與社會公眾的關係。
公共關係部成立以後，製訂了一個相當龐大的計劃，展開持續幾年的“消費者親善活動”。每半年一個階段，每個階段有不同的主題。例如，第一個主題是“讓我們關心生活與電力”，第二個主題是“說說未來的能源”。其主要目的是向公眾提供各種可能必要的知識、背景，以使公眾理解當前日本公共事業麵臨的困難，並說明公司正在采取積極措施來解決困難。

..............................