自考公共關係複習資料(doc 27頁)

內容摘要
選擇題：
1.“公共關係”也稱“公眾關係”。
2.“管理說”的公共關係代表性定義是美國學者哈羅博士。
3“傳播管理說”的公共關係代表性定義是美國學術權威格魯尼格教授。
4 公共關係學教材讚同“傳播管理說”的定義，即公共關係是一個組織與其相關公眾之間的傳播溝通。
5公共關係活動的三要素是：“組織”，“傳播”，“公眾”。
6“公共關係傳播”的本質是組織與公眾之間信息的雙向交流。
7“傳播溝通”是貫穿整個公共關係的一條基線，是現代公共關係理論的精髓和本質屬性。
8公共關係作為一種社會關係，特指組織與公眾之間的傳播溝通關係，也是組織與公眾環境之間的信息交流關係。
9公共關係是一種組織的“傳播溝通關係”，“傳播溝通職能”和一門組織的“傳播管理學科”。
10公共關係研究的“公共關係活動”主要是指專業的公共關係實務，或者說是經營管理和行政管理工作中的公共關係業務。
11“組織與公眾之間的傳播溝通”是公共關係的本質屬性。
12傳播溝通既是公共關係的方式，也是公共關係的過程。
13良好的公共關係形象意味著良好的公共關係和社會輿論。
14公共關係所說的“形象”本質是信譽，重視組織的形象實質上是重視組織的信譽。
15公共關係需要兼顧內部和外部的關係，眼前和未來的關係。

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