中國移動數據和信息業務發展思路(ppt 48頁)
中國移動數據和信息業務發展思路(ppt 48頁)內容簡介
主要內容
認清競爭形勢
品質是競爭的關鍵
打造核心能力
尋求新的增長點
其他運營商加強增值業務培育,移動增值業務快速增長
其他運營商在終端及業務價值鏈合作方麵加大力度
聯通在與Apple的合作中退讓較大
中國聯通iPhone銷量近期激增
聯通、AT&T與Apple合作後總體收入與成本基本持平
中國移動在網iPhone用戶使用行為呈現“三高一低”特性
中國移動與Apple合作的利好及麵臨風險
中國移動麵向Apple的合作策略
自有業務仍存在一定的產品質量問題,影響客戶感受
增值業務亟需進行端到端產品質量提升
通過部署產品質量大會戰,實現短時間內產品質量明顯提升
專職運營團隊有待進一步加強,自主運營力量薄弱
建立公司核心能力之業務開發——挖掘客戶需求、彰顯客戶價值、確保業務品質
建立公司核心能力之業務運營——挖掘業務生命周期價值,采用針對性的運營策略
建立公司核心能力之業務運營——精準交叉營銷
建立公司核心能力之業務運營——加快綜合運營平台(VGOP)的建設和運用,加大運營機構的人員和資源投入
建立公司核心能力之業務運營——進一步發展基地模式,提升專業化運營水平
建立公司核心能力之業務營銷——增值業務營銷目前主要依賴套餐捆綁,缺乏其他有效手段
建立公司核心能力之業務營銷——大力提升統一門戶及營業廳營銷增值業務的能力
數據流量業務收入占比大幅提升,個別省已超短信
全麵加強流量業務經營
移動互聯網市場即將井噴,且其規模將大的超乎想象
我公司在移動互聯網整體運營方麵的不足
Mobile Market是移動互聯網領域的重要突破點
以MM為基礎打造移動互聯網領域麵向消費者、開發者和產業鏈“三位一體”綜合平台
拓展百萬開發者,實現移動互聯網戰略布局
移動物聯網的發展機遇
移動物聯網的發展思路
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