重點客戶管理培訓講義(ppt 119頁)

重點客戶管理培訓講義(ppt 119頁)內容簡介

主要內容
介紹重點客戶管理
客戶簡介及評估客戶
了解客戶組織及采購員
重點客戶的策略
促銷
在銷售點陳列
與關鍵客戶談判
業務檢討會議

現代零售業與傳統零售業的主要區別
提出的問題
談判的八大關鍵流程
Prepare 準備
談判使用分析表
Argue 議論
Signal 征兆
Propose 提議（案）
Packing 配套（組合）
讓步基本技巧
Bargain 議價
Close 結束
Agree 簽署
談判的12項原則

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