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推進計劃生育優質服務深入發展(PPT 91頁)

所屬分類:
售後服務
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相關資料:
推進計劃, 計劃生育, 優質服務
推進計劃生育優質服務深入發展(PPT 91頁)內容簡介

主要內容
基本概念
開展計劃生育優質服務的背景
計劃生育優質服務工作發展曆程
推進優質服務工作深入發展的思考

內容摘要
廣義的優質服務概念:以人為本,以人的全麵發展為中心,以群眾的需求為出發點,以穩定低生育水平、提高人口素質為目標,圍繞生育、節育、不育開展優質服務,合理地利用和配置社會資源,以適應市場的發展和群眾的需求,全麵提高計劃生育服務質量,促進人口和社會的全麵發展。
概念中包含了計劃生育工作思路和工作方法“兩個轉變”。工作思路轉變:就是要求計劃生育工作要以人為本,以人的全麵發展為中心,以群眾的生殖健康需求為出發點。工作方法轉變:就是要求計劃生育圍繞生育、節育、不育開展優質服務,將整個計劃生育工作作為一個係統來運作。
狹義的優質服務概念:圍繞生育、節育、不育開展優質服務,提供群眾滿意的宣傳教育、技術服務、信息提供、隨訪服務以及綜合服務。即確立以人為本的指導思想,突出以技術服務為重點,強調避孕節育方法、服務內容、服務人員、設備和服務全過程。
衡量標準:是否以群眾需求為中心。


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