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前廳服務與客房管理之前廳大廳服務概述(PPT 31頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
262 KB
下載地址：
相關資料：
前廳服務, 客房管理
前廳服務與客房管理之前廳大廳服務概述(PPT 31頁)內容簡介
主要內容
第一節 大廳服務概述
第二節 應接服務
一、迎賓員
二、門童服務
第三節 行李服務
一、散客行李服務規程
二、散客離店行李服務
第四節 其他服務

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