阿爾西售後服務一般性介紹(DOC 9頁)

內容摘要
阿爾西售後服務組織
阿爾西集團強大的服務網絡下屬華東大區（上海）、華北大區（北京）、西南大區（成都）、華中大區（武漢）服務於阿爾西在各地區的用戶。同時上述四個維修中心在全國各主要大中城市都成立了服務部。
公司擁有可服務於包括其它各品牌空調設備的專業服務工程師120多人，並經過統一的規範培訓。
為保證24X365連續服務，在行業內率先為服務工程師配備個人服務專用車。
阿爾西售後服務理念
阿爾西公司在中國建有完善的售後服務體係及相應的管理保障措施，整個售後服務過程嚴格按照ISO9001質量標準執行。
阿爾西公司引入世界上最先進的經營服務理念，為客戶提供“熱情、專業、守信”的空調係統服務，並承諾為客戶提供“24×365”的不間斷服務。
全國免費電話（800 820 5515）谘詢服務
客戶的所有服務需求，在任何時候均可以通過800免費電話，傳遞到客戶服務中心。客戶的需求一旦被接收，整個阿爾西服務的快速反應網絡就會立即運轉起來，隨時為客戶提供高效，優質，全方位的服務。所有服務過程均在客戶服務中心的監控之下，所有相關的記錄和信息，均會被嚴格和準確的記錄在CRM客戶關係管理係統中，最終實現我們的目標 — 讓客戶滿意。
提供全方位的空調服務係統解決方案

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